Vrácení zboží

Pro urychlení Vašeho odstoupení nám prosím k odesílanému zboží přiložte vzorový formulář a účtenku.




Jak probíhá odstoupení od kupní smlouvy?

Pokud je kupní smlouva uzavřená pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) má kupující v souladu s §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, bez známek užívání, včetně visaček a štítků. Zároveň musí být přiložen prodejní doklad a uvedeno číslo účtu, na který si přejete částku vrátit. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Pro odstoupení od kupní smlouvy využijte tento vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto VOP.

Na vrácení peněz má prodávající 14 dní od doručení zásilky.

Po doručení vráceného zboží (odstoupení od kupní smlouvy) prodávajícímu, bude kupujícímu zaslána částka odpovídající ceně za zaplacené zboží. Poštovné při vrácení zboží si hradí kupující sám.



V případě vrácení pouze části věcí z objednávky bude přepočítána částka o objemovou a věrnostní slevu, popř. jiné slevy uvedené na faktuře a týkající se vráceného zboží.

V případě, že zákazník uplatnil v objednávce Dopravu zdarma při nákupu nad 999 Kč a při vrácení části objednávky zbylá část objednávky nedosáhne částky 999 Kč, bude při vrácení peněz na účet odečteno 59 Kč za poštovné a 30Kč za dobírečné (pouze pokud bylo zboží zaslánou dobírkou), jako by se stalo v případě, že zákazník neobjedná nad 999 Kč.

Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.

Vrácení peněz Česká republika probíhá pouze převodem na uvedený účet



Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud naplní jednu z níže uvedených podmínek:

  • oblečení je bez původních štítků, visaček
  • zboží je vyprané
  • zboží je špinavé, mokré nebo zapáchá

  • část zboží nebo příslušenství je poškozená nebo chybí

  • spodní prádlo, plavky ani ponožky nelze z hygienických důvodů vrátit nebo vyměnit


 

Žádáme zákazníky, aby zboží zasílali na prodejnu, ze které byla zásilka expedována:

PRODEJNA VRCHLABÍ

 

PRODEJNA TRUTNOV

Kilpi store a Regatta shop   Kilpi store a Regatta shop
IT Centrum - 1. patro   Bulharská 65
Krkonošská 16   54101 Trutnov
54301 Vrchlabí    
*Na přiloženém parogonu naleznete ve spodní části informaci, ze které prodejny byl balíček odeslán.
   

 


 

Formulář pro vrácení zboží si můžete stáhnout zde: FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ


 

Letní výprodej značky Crocs

Letní akce BUSHMAN